Приложение «МТС Трекер»

Приложение позволяет:

• определять текущее местоположение с высокой точностью и передавать его в услугу;
• записывать перемещения в виде трека;
• устанавливать статус и просматривать их историю;
• обмениваться сообщениями с администратором или пользователем.

Для использования приложения номер телефон:

• должен быть подключен к услуге;
• может принадлежать сети любого оператора мобильной связи.

Доступно для Android (версия 5.0 и выше, скачать приложение) и iOS (версия 11.0 и выше, скачать приложение).

Установка приложения

1. В главном меню устройства нажмите на иконку приложения Google Play.

2. В строке поиска введите «МТС Трекер» и найдите приложение.

3. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения установки.

4. После установки приложения рекомендуем включить «Автообновление» для автоматической загрузки обновлений в настройках Google Play.

Если автообновление не включено, советуем периодически проверять и загружать обновления, так как в новых версиях Приложения будут добавляться новые функции и устраняться возможные ошибки.

Запуск приложения

1. Открыть приложение можно двумя способами:

• сразу после установки, нажав в Google Play кнопку «Открыть»;
• из меню приложений устройства, нажав на иконку «МТС Трекер».

2. Чтобы приложение работало корректно, при первом запуске примите все требуемые разрешения:

• на доступ к данным о местоположении и физической активности;
• на работу в фоновом режиме (добавится исключение из режима оптимизации расхода батареи).

3. Войдите в приложение:

• по номеру телефона

Нажмите кнопку «Войти по номеру телефона», введите номер телефона и нажмите кнопку «Войти».

Введите одноразовый код, который придет вам по SMS (c номера 4937 — абонентам МТС, с mpoisk.ru — абонентам других операторов).

• по логину и паролю

Нажмите кнопку «Другой способ входа».

Если вы абонент МТС: отправьте бесплатное сообщение с текстом ЛОГИН на номер 4937, полученные логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти».

Если вы абонент другого оператора: нажмите кнопку «Восстановление доступа», введите номер телефона, нажмите кнопку «Далее». Введите одноразовый код, который придет по SMS с mpoisk.ru, нажмите кнопку «Далее».  Придумайте постоянный пароль и войдите в приложение (логин — это номер телефона в формате 79XXXXXXXXX).

ВАЖНО! Способы входа в приложение могут отличаться в зависимости от настроек. Если возникли проблемы со входом – рекомендуем обратиться в службу технической поддержки по электронной почте support@mpoisk.ru.

4. Примите разрешение на отправку уведомлений.

При первом входе автоматически открывается краткое обучение — описание основных возможностей приложения.

Работа с приложением

Приложение «Трекер» содержит следующие основные разделы:

• карта;
• трек;
• чат;
• статус;
• настройки;
• поддержка.

Режимы работы приложения

В приложении для смартфонов на базе Android в строке состояния отображается режим работы — онлайн или офлайн.

Если приложение находится в режиме онлайн — об этом сообщит значок в виде круга в левой верхней части экрана. Значит, приложение подключено к услуге.

Если круг пустой, приложение находится в режиме офлайн. Это может произойти по нескольким причинам:

1. Проблемы с интернет-соединением.
2. Недостаточный уровень заряда батареи для работы с приложением (значение устанавливается в настройках приложения в веб-интерфейсе).

Карта

На экране Карта отображается текущее местоположение сотрудника.

Чтобы изменить масштаб карты, нажмите кнопки «+» для увеличения масштаба или «-» — для уменьшения. Также чтобы увеличить масштаб, коснитесь экрана дважды; для уменьшения масштаба коснитесь экрана двумя пальцами и сдвиньте их. Для перемещения по карте коснитесь экрана и потяните его в нужном направлении.

Чтобы вернуться к своему текущему местоположению на карте, нажмите на значок  в правом нижнем углу экрана.

Трекер

Обратите внимание: вы не сможете выключить запись трека, если в настройках компании установлен запрет на это. Трек будет постоянно записываться при включенном приложении.

Перед записью трека проверьте уровень заряда батареи телефона: запись трека потребляет большое количество энергии. Если уровень заряда снизится до предельного значения, запись будет остановлена, а приложение перейдет в режим офлайн.

Для записи трека необходимо, чтобы на телефоне была включена функция GPS. Функция GPS работает только на открытом пространстве. В домах, тоннелях или в подземном паркинге GPS-сигнал пропадает. Подробнее см. раздел Увеличение точности определения координат.

Чтобы записать трек, в разделе Трек нажмите кнопку Старт.

Если функция GPS не включена, при нажатии кнопки приложение предложит включить ее в настройках устройства.

Во время записи трека на экране отображаются:

• время (от начала трека, чч:мм);
• пробег (расстояние, пройденное от начала трека);
• кол-во остановок (остановка — это пребывание абонента в одном месте дольше трех минут).

Чтобы остановить запись трека, нажмите кнопку Стоп.

Во время записи трека вы можете переходить к другим экранам и использовать другие функции приложения. В приложении для Android при записи трека в верхней части экрана отображается значок .

Чтобы посмотреть историю записанных треков, нажмите на значок .

Отобразятся записанные перемещения с указанием даты, длительности, времени, пробега, количества остановок и средней скорости.

 

 

Сообщения

В разделе Сообщения отображаются входящие и исходящие сообщения за последние несколько дней. Входящие сообщения отображаются слева, а исходящие — слева.

Чтобы отправить сообщение, в нижней части экрана введите текст сообщения и нажмите значок . Вместе с сообщением в услугу передается ваше текущее местоположение.

Пустое сообщение отправить нельзя. Также нельзя отправить сообщение, если приложение офлайн (круг в левом верхнем углу — пустой).

При получении нового сообщения из услуги сотруднику приходит уведомление: в верхней части экрана появляется значок. В уведомлении также доступен предпросмотр сообщения.

Статус

При первом запуске приложения статус не установлен.

Чтобы выбрать статус:

1. Нажмите кнопку .
2. Нажмите на статус.
3. Выберите нужный статус. Он будет передан в услугу.

Настройки

На экране Настройки вы можете:

Интерфейс

• выбрать начальный экран, который будет открываться при запуске приложения — карта, трекер, чат;
• включить или выключить ночной режим (цветовая схема приложения изменится со светлой на темную).

Местоположение

• выбрать режим позиционирования (точный, сбалансированный или экономия заряда).                  

  • точный — приложение определяет местоположение сотрудника с минимальным отклонением (не более 5 метров), но заряд батареи тратится быстрее. При использовании этого режима рекомендуем подключить телефон к источнику питания;
  • средний — местоположение определяется менее точно, заряд батареи тратится в обычном режиме;
  • эконом — качество записи трека невысокое, заряд батареи тратится экономично.

Трекинг

• включить или выключить автоматическую запись трека при подключении внешнего питания.

Синхронизация

• синхронизировать данные — отправить все несинхронизированные данные (например, не было связи) на сервер, чтобы их мог посмотреть диспетчер в веб-интерфейсе.

Прочее

• посмотреть установки услуги (их можно изменить только в веб-версии).
• узнать версию приложения.

Увеличение точности определения координат

Чтобы увеличить точность определения координат до нескольких метров (при запросе местоположения из веб-интерфейса услуги), включите режим высокой точности определения местоположения в настройках устройства. В этом случае для определения местоположения используются GPS, Wi-Fi и мобильные сети.

Функция GPS лучше всего работает на открытых пространствах, для работы функции Wi-Fi достаточно наличия хотя бы одной точки доступа.