Платные опции
Платные опции помогут расширить возможности услуги, использовать ее по максимуму и повысить эффективность работы. Доступны следующие опции:
- пакет SMS 1000 — получайте уведомления по событиям (превышение скорости, изменения по задачам и др.), изменениям местоположения сотрудников (вход в гео-зону, выход из объекта и др.), отправляйте SMS-сообщения сотрудникам и клиентам.
- планировщик маршрутов — планируйте маршруты для ваших сотрудников на нужный день по существующим или импортированным задачам. Учитываются графики работы и пробки, что позволяет оптимизировать логистику.
- планировщик + автодиспетчер — вы сможете использовать автоматическое распределение задач между сотрудниками без участия оператора при помощи интеллектуального алгоритма с учетом различных критериев: графиков работы, гео-зон, компетенций, приоритетов задач и других параметров. Это позволяет снизить нагрузку на диспетчеров, выравнить количество задач у сотрудников, снизить «пробег» и успевать выполнять работу вовремя. Также опция включает в себя планировщик маршрутов.
- увеличение глубины хранения данных на 12 месяцев — данные (история перемещений, местоположений, задач, сообщения и т.д.) будут храниться дольше на 12 месяцев, чтобы у вас был к ним доступ.
Чтобы перейти к подключению и настройке платных опций, в правом верхнем углу нажмите на имя пользователя и выберите пункт Платные опции.
Подключение опции
При подключении опций «Планировщик маршрутов», «Планировщик + Автодиспетчер», «Увеличение глубины хранения данных на 12 месяцев» приобретается нужное количество лицензий, чтобы потом подключать опцию сотрудникам (1 лицензия = 1 сотрудник).
Также можно выбрать автоматическое расширение лицензий: их количество будет автоматически увеличиваться по мере необходимости при подключении опции новым сотрудникам. Например, вы приобрели 10 лицензий опции «Планировщик маршрутов», подключили ее для всех 10 сотрудников. После этого понадобилось подключить ее еще 5. С автоматическим расширением вы можете сразу подключать ее сотрудникам. Не нужно вручную сначала покупать лицензии, а затем подключать — то будет сделано автоматически.
При подключении опции «Пакет SMS 1000» вы можете выбрать количество пакетов сообщений.
Если вы подключаете опцию не первого числа, а, например, 15, то будет списана стоимость не полностью, а пропорционально оставшемуся количеству дней в месяце. Пакет SMS подключается в этом случае не в полном объеме, а пропорционально оставшихся дней в месяце: то есть не 1000 сообщений (если подключить 1-ого числа), а 500. С 1-ого числа следующего за подключением месяца опции оплачиваются и предоставляются в полном объеме. Неизрасходованные SMS-сообщения на следующий месяц не переносятся.
Если длина сообщения превышает 70 символов кириллицей или 160 символов латиницей, то сообщение автоматически разбивается на сегменты длиной 67 символов кириллицей или 153 символа латиницей. При этом каждый сегмент учитывается как отдельное SMS-сообщение.
Чтобы подключить опцию:
- В правой верхней части страницы нажмите
→ Платные опции. - В карточке нужной опции нажмите кнопку Подключить.
- Выберите количество лицензий или пакетов SMS.
- Для всех опций, кроме опции «Пакет SMS 1000», можно выбрать автоматическое расширение лицензий по мере необходимости.
- Нажмите кнопку Продолжить.
- Выберите период тарификации (доступно для всех опций, кроме опции «Уведомления»).
- Нажмите кнопку Продолжить.
- Чтобы подтвердить подключение опции и получить код по SMS, нажмите кнопку Отправить. Код подтверждения придет на номер телефона, указанный в настройках на вкладке Профиль.
- Введите полученный код.
- Примите условия предоставления опции и тарифы.
- Нажмите кнопку Подключить.
Чтобы подключить сотрудников или транспортные средства к опции:
- В карточке нужной опции нажмите значок
. - Выберите нужных сотрудников или транспортные средства.
Обращаем внимание, что при подключении платной опции «Контроль штрафов» для транспортных средств должен быть указан СТС, государственный номер, а также добавлено подразделение.
Управление и отключение опции
После подключения опции вы можете управлять ей: подключать и отключать сотрудников, покупать дополнительные пакеты SMS и лицензии, отключать опцию полностью.
При подключении сотрудника к опции количество свободных лицензий уменьшается соответственно.
При привязке конкретного сотрудника к опции лицензия сохраняется за ним до окончания тарификационного периода.
Если подключена дополнительная опция «Мобильные сотрудники впрок», то привязанная к сотруднику лицензия также сохраняется за ним до окончания тарификационного периода.
Если включено авторасширение пакета, то новые лицензии, привязанные к сотрудникам, также сохраняются за ними до окончания тарификационного периода.
Количество лицензий в опции «Планировщик маршрутов», «Планировщик + Автодиспетчер» будет автоматически увеличиваться при запуске планирования маршрутов для сотрудников/транспортных средств, которые не подключены к опции. Такие места будут автоматически освобождены по окончании тарификационного периода.
Замена привязанного к лицензии сотрудника недоступна, даже если этот сотрудник был удален.
Изменить сотрудника, привязанного к лицензии, можно только в следующем тарификационном периоде.
При превышении пакета SMS за сообщения списывается дополнительная плата — 10 руб. за одно сообщение сверх пакета.
При отключении сотрудника от опции занятая им лицензия освободится по окончании тарификационного периода.
При отключении опции она действует до конца оплаченного периода (до даты следующей тарификации), до этого момента все возможности, включенные в опцию, будут доступны. Если вы захотите возобновить подписку, то сможете это сделать в любое время до даты отключения опции.
Чтобы подключить сотрудников к опции, в карточке опции нажмите на количество использованных лицензий, отметьте галочкой нужных сотрудников и сохраните изменения.
Чтобы настроить опцию, нажмите значок , выберите нужные параметры опции и сохраните изменения.
Чтобы отключить опцию, нажмите кнопку Отключить и следуйте инструкциям.