В вашей компании хранятся данные двух типов: постоянные (например, фотографии сотрудников) и временные (например, сформированные отчёты).

В разделе Использование памяти вы можете посмотреть:

• общее количество доступной памяти;
• сколько памяти занято;
• сколько остаётся свободным;
• как распределяются временные и постоянные данные;
• как меняется объём данных со временем.

Чтобы открыть этот раздел, нажмите на значок пользователя → Дополнительные настройки → Использование памяти.

 

 

Общий объем памяти

Общий объём памяти — это объём хранилища, который используется для хранения данных вашей компании на текущий момент. Если используемая память превышает доступный лимит, дополнительный объём оплачивается отдельно в соответствии с тарифами.

Объём доступной памяти зависит от тарифов, подключённых у сотрудников. У каждого сотрудника есть собственный лимит хранилища, который определяется его тарифом.

Например, если у одного сотрудника тариф «Бизнес» и доступно 150 Мб, а у другого на «Премиуме» — 300 Мб, тогда общий объём доступной памяти для компании составит 450 Мб.

Здесь отображается суммарный объём памяти по всем сотрудникам.

Постоянные данные

Постоянные данные — это данные, которые остаются в системе и занимают память до тех пор, пока вы их не удалите самостоятельно. 

К постоянным данным относятся:

• фото сотрудников;
• фото объектов;
• фото транспорта;
• вложения в шаблонах форм;
• вложения в шаблонах дополнительных полей;
• вложения в шаблонах чек-листов;
• документы;
• логотипы профилей обратной связи.

Вы можете посмотреть, какие данные занимают место и в каком объеме.

Временные данные

Временные данные — это данные, которые создаются при работе системы, пользователей и ваших сотрудников и хранятся в памяти только определённый срок согласно тарифам. Получить доступ к этим данным по истечении срока их хранения невозможно.

К временным данным относятся:

• вложения к формам;
• вложения к задачам;
• вложения к чекинам;
• вложения к истории задач;
• вложения к чатам;
• вложения к формам обратной связи;
• вложения к чек-листам;
• готовые отчеты;
• отметки местоположения;
• перемещения (треки и история перемещений);
• задачи;
• заполненные формы;
• заполненные чек-листы;
• заполненные формы обратной связи;
• история назначений сотрудников;
• история статусов задач;
• история статусов сотрудников;
• сообщения.

Вложения к задаче хранятся столько же времени, сколько и сама задача. Например, если задача была создана 12 марта и срок хранения составляет 8 месяцев, она будет автоматически удалена 12 ноября. Вместе с задачей будут удалены и все её вложения, даже если они были добавлены позже 12 марта.

Вы можете посмотреть, какие данные занимают место и в каком объеме.

Также доступна сводная информация о том, сколько памяти в определенный период времени занимали разные типы временных данных. Отображает общий объем занятой временными данными памяти за год и помогает выявить месяцы пикового накопления информации в системе.