Настройки администратораУправление пользователями

Управление пользователями

Здесь вы можете управлять пользователя: добавлять новых, редактировать и удалять существующих, настраивать права и изменять пароли.

Права пользователей можно гибко настроить: разрешить только определенные действия (например, редактировать объекты и другие сущности услуги), выдать права только на нужных сотрудников, скрыть лишние вкладки.

Обратите внимание: управление пользователями доступно только Администратору компании.

Статистика по добавленным пользователям

В услуге «Мобильные сотрудники» есть ограничение по количеству пользователей в компании, которое зависит от тарифа:

  • Эконом — 3 пользователя;
  • Стандарт — 10 пользователей;
  • Бизнес — 20 пользователей;
  • Премиум — 30 пользователей;
  • Платинум — 40 пользователей.

Над списком добавленных пользователей вы можете посмотреть статистику по добавленным пользователям:

  • общее количество пользователей (включая веб-пользователей и сотрудников);

  • количество веб-пользователей — пользователей, которые пользуются веб-интерфейсом:

    • количество веб-пользователей, добавленных в рамках лимита по тарифу;
    • количество веб-пользователей, доступное для добавления в рамках лимита по тарифу;
    • количество веб-пользователей, добавленных сверх лимита по тарифу;
  • количество сотрудников.

Если вы добавите веб-пользователей сверх лимита, то за каждого такого пользователя будет взиматься ежемесячная плата — 250₽ в месяц.

Web Users

 

Добавление пользователя

1. Выберите пункт Пользователи в меню пользователя.

Снимок Экрана 2025 12 16 202608

2. Нажмите кнопку +Добавить пользователя в верхнем правом углу. 

3. В открывшемся окне заполните предлагаемые поля:

  • Роль
  • ФИО
  • Логин
  • Email.
  • Номер телефона. Вводится формате +79161234567.
  • Регион.

Логин и пароль будут отправлены по введенной ниже почте.

Снимок Экрана 2025 12 16 203546

4. Нажмите кнопку Сохранить. Пользователь добавляется в список.

 

 

Редактирование пользователя

1. В списке пользователей нажмите на Снимок Экрана 2025 12 16 204308 справа от нужного пользователя и выберите Редактировать.

Снимок Экрана 2025 12 16 203953

2. В открывшемся окне измените необходимые атрибуты.

Снимок Экрана 2025 12 16 210134

3. Нажмите кнопку Сохранить.

 

Чтобы изменить пароль:

1. Перейдите во вкладку Сброс пароля.

2. Нажмите кнопку Сбросить. 

3. Еще раз нажмите кнопку Сбросить.

После нажатия «Сбросить» мы сгенерируем и отправим временный пароль на электронную почту пользователя. После входа с временным паролем система попросит заменить его на удобный для пользователя.

Снимок Экрана 2025 12 16 205024

Примечание: Пароли пользователей для обеспечения безопасности хранятся в зашифрованном виде. Поэтому после создания пользователя увидеть или отредактировать его пароль нельзя. Можно только установить новый пароль, после чего старый пароль будет недействителен.

Настройка прав доступа

Права доступа пользователя — это разрешение выполнять те или иные действия в услуге. Пользователю можно настроить права на действия с сотрудниками, объектами, геозонами.

Чтобы настроить права на действия с сотрудниками:

1. В окне редактирования нужного пользователя перейдите во вкладку Права на сотрудников.

2. Нажмите кнопку Изменить.

3. Отметьте галочками права, которые необходимо выдать, и/или уберите галочки там, где они не нужны.
Опция Просмотр включает возможность настройки прочих прав.
Чтобы выдать пользователю права сразу на всех сотрудников, отметьте галочками нужные права в строке «Все».

4. Нажмите кнопку Сохранить в верхнем правом углу поля для настройки прав. 

Снимок Экрана 2025 12 16 211620

  • Просмотр: доступ на просмотр и редактирование сотрудника, возможность просматривать историю его перемещений, настраивать автоматические отчеты, назначать сотруднику задачи, закреплять за ним объекты.
  • SMS: возможность отправлять SMS-сообщения сотруднику.
  • Статус: возможность изменять статус добавляемых сотрудников.
  • Запрос: возможность определять местоположение сотрудников.
  • Режим: возможность настраивать автоматическое определение местоположения добавляемых сотрудников.

При снятии флажка Просмотр автоматически снимаются все прочие права.

Если права были настроены на группу сотрудников, то снять права можно только, выбрав группу сотрудников.

Разрешенные действия для пользователей

Можно ограничить права сотрудника с ролью Пользователь, чтобы он не мог создавать, редактировать или удалять объекты, гео-зоны, сотрудников, группы, отчеты и т. д. Это поможет защитить данные, когда доступ в веб-интерфейс нужно дать, например, клиенту.

По умолчанию новые и существующие пользователи могут создавать, редактировать и удалять. Чтобы запретить какое-либо действие:

1. В списке пользователей нажмите на значок Снимок Экрана 2025 12 16 204308 справа от нужного пользователя и выберите Редактировать.

Снимок Экрана 2025 12 16 203953

2. Перейдите во вкладку Разрешенные действия.

3. Нажмите кнопку Изменить.

4. Отметьте галочками нужные права и/или уберите галочки там, где они не нужны.

5. Нажмите кнопку Сохранить.

Снимок Экрана 2025 12 16 213302

Доступ ко вкладкам

Чтобы разрешить пользователям работать только с определенными вкладками:

1. В списке пользователей нажмите на значок Снимок Экрана 2025 12 16 204308 справа от нужного пользователя и выберите Редактировать.

Снимок Экрана 2025 12 16 203953

2. Перейдите во вкладку Доступ к вкладкам.

3. Нажмите кнопку Изменить.

4. Отключите галочки рядом с названиями тех вкладок и разделов, которые вы бы не хотели отображать для пользователя, и/или включите галочки там, где они нужны.

5. Нажмите кнопку Сохранить.

Снимок Экрана 2025 12 16 213942

Удаление пользователя

1.  В списке пользователей нажмите кнопку Снимок Экрана 2025 12 16 204308 справа от нужного пользователя и выберите Удалить.

Снимок Экрана 2025 12 16 211935

2. В открывшемся окне подтвердить удаление.

Снимок Экрана 2025 12 16 212222

Примечание: Администратора компании удалить нельзя.

Поиск пользователя

1. В правом верхнем углу нажмите значок Снимок Экрана 2025 12 16 212402.

2. Выберите из выпадающего списка нужный параметр поиска:

  • Все поля;
  • Пользователь;
  • Логин;
  • Email;
  • Роль;
  • Сотрудников;
  • Объектов;
  • Гео-зон;
  • Дата последнего входа.

Снимок Экрана 2025 12 16 212548

3. Введите запрос частично или целиком в поле поиска.